Контроль кассовых операций
Функции контроля кассовых операций модуля «POS-Интеллект» основаны на синхронизации информации, поступающей от кассового узла, с видеоизображением, поступающим от направленной на кассу видеокамеры.
В результате при наблюдении в реальном времени и при просмотре видеозаписи из архива оператор видит на экране монитора видеоизображение расчета с покупателем на кассе и текстовую информацию в виде титров. Эта информация включает текст чека и события кассового терминала, которые не отображаются в чеке - например, открытие денежного ящика или ввод кода товара вручную. Такой подход позволяет составить полную картину событий, происходящих на кассовом узле, что дает возможность отслеживать и выявлять распространенные способы махинаций, среди которых:
- махинации с кредитными и дисконтными картами;
- кража наличных под видом сдачи;
- непробитие чека или части товара;
- изменение содержания кассового чека в пользу кассира;
- замена штрихкода дорогого товара на штрихкод более дешевого;
- несанкционированное использование операции «Скидка»;
- сговор кассира с покупателем, как одно из следствий - незаконный вынос товара сообщником;
- аннулирование чека (отмена сделки) после расчета с покупателем и присвоение денежных средств;
- прием и присвоение возвращаемого товара без проведения операции возврата по кассе;
- использование поддельных слипов с кредитных карт;
- фиктивный возврат товара;
и другие.
Функции контроля кассовых операций
Поиск по титрам
«POS-Интеллект» позволяет производить поиск записей в видеоархиве по титрам. Это дает возможность находить все интересующие чеки и связанные с ними видеозаписи за определенный период времени по заданной текстовой строке. Поиск осуществляется по любой текстовой информации, содержащейся в чеке. Это может быть наименование товара, слово «скидка», номер кассира, сумма чека и т. д.
Замедленный и покадровый просмотр
При анализе записи в видеоархиве можно регулировать скорость просмотра и просматривать отдельные кадры, соответствующие пробитию того или иного товара, что позволяет не упустить из вида важные детали.
Поиск по запросам и вывод отчетов
Для поиска необходимой информации по чекам можно использовать готовые запросы, а также создавать собственные. Результат выводится на экран в виде списка найденных чеков. Затем можно просмотреть соответствующее выбранному чеку видео с титрами, распечатать или сохранить в файл текст чека и стоп-кадр, соответствующий выбранной строке чека. Набор существующих в системе готовых запросов включает:
- поиск по списку товаров;
- поиск по возвратам товара;
- поиск по итогу чека;
- по числу товаров в чеке;
- по величине скидки;
- по весу товара;
- по многократному пробитию товара;
- по артикулу товара;
- список всех чеков за период времени;
- запрос по общей сумме чека в указанном диапазоне;
- отчет по всем товарам;
- поиск по аннулированию товаров;
- поиск по номеру, фамилии кассира, по всем кассам одновременно;
- поиск по номеру чека, по наименованию, по коду товара;
- по наличию в чеке одновременно нескольких товаров;
- по наличию в чеке одного из введенных товаров;
- по стоимости товара;
- по отменам продажи;
- все чеки по кредитным, дисконтным картам;
- аннулирование чека (с отрицательной суммой);
- список аннулирований (отмен) чеков (выдает номера чеков);
- товары, пробитые дважды;
- десять наиболее продаваемых товаров;
- реализация за период;
- чеки с аннулированными позициями;
- рейтинг продаваемых товаров по сумме продаж;
- рейтинг продаваемых товаров по количеству;
- список всех отложенных чеков.
Подсветка строк
Для того, чтобы привлечь внимание оператора к определенным событиям, можно ввести текст, при появлении которого в титрах строка будет подсвечиваться выбранным цветом. Таким текстом может быть, например, наименование какого-либо товара или слово «аннулирован». Эта функция позволяет повысить эффективность видеонаблюдения в режиме реального времени.
Автоматизированные алгоритмы работы
«POS-Интеллект» позволяет задать сценарии реакции системы на выбранные события. Такой реакцией может быть, например, вывод окна тревожного оповещения. Эта функция позволяет с накоплением опыта работы вводить в систему все новые и новые потенциально опасные события и задавать реакции системы на них, что дает возможность наиболее эффективно решать задачи борьбы с мошенничеством на кассах при наблюдении в режиме реального времени, то есть вовремя реагировать на сложившуюся ситуацию.